General Turalyon

1. Сервера Valkyrie больше не существует. 2. По идее у Вас должна быть возможность перенести персонажа, если эту опцию ещё не закрыли. Я уточню этот вопрос и отвечу Вам позже.

За безопасность аккаунта отвечает его обладатель, в Вашем же случае налицо взлом почты, с которой и украли Ваш аккаунт. Восстановите доступ к почте и вы сможете получить доступ к своему аккаунту, но вероятнее всего он уже забанен. Поэтому после получения доступа к аккаунт, проверьте не заблокирован ли он, если заблокирован, то напишите апелляцию https://forum.elysium-project.org/topic/28545-ban-appeal-information/ Апелляцию необходимо писать на английском языке. Хочу обратить Ваше внимание, на то что ни вещи ни золото восстановлено не будет. Максимум что Вам могут восстановить это квестовые итемы. На будущее: не рекомендуется использовать пароль от электронной почты где либо ещё.

Если вас оскорбляет другой игрок, то самое простое и быстрое решение это поместить его в игнор-лист. Если же вы хотите добиться его наказания то Вам необходимо писать внутриигровой тикет с жалобой на оскорбления игрока, но учтите, что у ГМ итак много работы и обработка такого тикета может занять много времени. Поэтому лично моя рекомендация: зафиксировать оскорбления, поместить в игнор-лист, а при повторении(от него же) уже писать жалобу.