Shenna 1135 Report post Posted September 19, 2016 Уважаемые игроки, прежде всего, мы бы хотели извиниться за неполадки на нашем веб-сайте на прошлой неделе. Они были связаны с установкой нового баг-трекера: требовалось полностью обновить конфигурацию веб-сервера, и, к сожалению, это заняло немного больше времени, чем планировалось. Рады сообщить, что новый баг-трекер уже в работе и ждёт ваших репортов: http://report.valkyrie-wow.org Решаем проблемы с DNS, если у Вас трекер не грузится, придётся подождать несколько дней. Система всё ещё на тестировании, поэтому, пожалуйста, сообщайте о всех неполадках. К сожалению, ранее зарегистрированные баги необходимо будет зарепортить заново; старый баг-трекер будет доступен как архив информации, без возможности постинга. Вот новый жизненный цикл баг-репорта: — Новый (New): статус автоматически присвается вновь зарепорченному багу. Последующие статусы присвают саппорты. — Требует подтверждения (Need sources): статус присваивается, если автор багрепорта не предоставил надежных доказательств проблемы. — Ложный (Invalid): багрепорт не описывает реальной проблемы, и саппорт объяснит, почему. — Баян (Dublicate): этот баг уже репортили раньше. Вы увидите комментарий со ссылкой на исходное обсуждение, к которому сможете подключиться. — Подтверждён (Confirmed): саппорты подтвердили наличие бага и передали проблему девелоперам. С этого момента можно голосовать за багрепорт в зависимости от серьезности бага. — В работе (WIP): один из разработчиков занимается проблемой. — Тестовая заплатка (Test Fix): решение проблемы запущено на тестовом сервере, и саппорты проверяют его эффективность. Из этого состояния баг либо возвращается на шаг "в работе", либо продвигается к... — Проблема решена (Resolved): фикс работает на тестовом сервере и готов к запуску на живом сервере. Поиск работает по ключевым словам, ярлыкам и статусам. Поиск не учитывает количество голосов за тот или иной баг. Мы надеемся, что новый, более прямолинейный алгоритм баг-трекинга повысит его эффективность, а приоритеты службы поддержки будут отражать мнение сообщества за счет системы голосования. 3 Share this post Link to post Share on other sites
levran 146 Report post Posted September 21, 2016 Мда, на носте я в багтрекере так и не разобрался толком, и плюнул на это дело, но похоже он меня настиг и здесь... 0 Share this post Link to post Share on other sites
Artur 28 Report post Posted September 23, 2016 о багах на валькирии можно писать в этом трекере? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Shenna 1135 Report post Posted September 23, 2016 Валькирия не всегда обновляется одновременно с Элизиумом, но по сути это одна и та же разработка. Баги везде одни и те же. На русском языке в трекере писать, конечно, можно и нужно, но я прошу сохранять названия репортов на английском языке, так вы упростите работу нашим модераторам, которые русского не знают. Если есть возможность писать репорт хотя бы на базовом английском, тоже неплохо — не все разработчики русскоязычные. Спасибо за понимание. 2 Share this post Link to post Share on other sites
zyaldir 118 Report post Posted September 28, 2016 Добрый день - нужно ли переносить темы со старого баг-трекера на новый? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Shenna 1135 Report post Posted September 28, 2016 Да, конечно Следите за тем, чтобы не было повторов. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Artur 28 Report post Posted September 29, 2016 В багтрекере не работает кнопка "Запомнить меня". Я залогинился, поставил галочку и заходя через некоторое время нужно опять логиниться. 0 Share this post Link to post Share on other sites
